PS4 не подключается к сети WiFi | Исправлено экспертами

Интернет — это то, что делает «славу» PS4 и фактор номер один, который убеждает людей покупать эту мощную игровую консоль. Другими словами, это означает, что вы не получите столько удовольствия от своей PS4, если она не подключена к Интернету. Это будет довольно скучно после короткого времени использования. По этой причине так много пользователей очень раздражаются, когда их PS4 не может подключиться к Интернету. А поскольку Wi-Fi является наиболее распространенным типом домашней сети, большинство пользователей PS4 используют его для подключения своих PS4 к миру Интернета.

А теперь представьте такой сценарий: вы возвращаетесь домой и пытаетесь подключить PS4 к домашнему Wi-Fi. Обычно подключается сразу, но по какой-то причине сеть не пускает, или сама PS4 вообще не может подключиться к сети WiFi. В чем дело?

Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваша PS4 не подключается к сети Wi-Fi. Во многих случаях исправить ситуацию так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как домашнее животное случайно вытащило его. Иногда перезагрузка PS4 может снова подключить ее к Wi-Fi. Используйте это руководство по возможным проблемам с интернет-сетью, чтобы выяснить, почему ваша PS4 не может подключиться к Wi-Fi дома и как вы можете исправить это самостоятельно.

Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi

1. Ваш маршрутизатор отключен от сети или отключилось питание? Ваше решение может быть таким же простым, как перезагрузка маршрутизатора или его повторное подключение.
2. Ваша консоль PS4 пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к домашней сети Wi-Fi, возможно, оно пытается подключиться к другой сети. Возможно, вам придется вручную подключить его к домашней сети и забыть о другом.
3. Ваш пароль Wi-Fi недавно менялся? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на PS4, если измененный пароль не был автоматически сохранен.
4. Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты, чтобы убедиться, что это ваш Wi-Fi или только определенный сайт.
5. Сможете ли вы подключиться, если переместите PS4 ближе к маршрутизатору? Если вы обычно имеете сильный сигнал в комнатах далеко от маршрутизатора, но вдруг не можете подключиться, поднесите PS4 ближе к маршрутизатору. Если он может улавливать сигнал в более близкой комнате, у вас может быть проблема с сигналом на большом расстоянии, а не проблема с подключением к Wi-Fi.

Устранение неполадок с подключением к PS4

Во многих случаях ваша PS4 на самом деле является источником вашей проблемы с подключением. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок консоли PS4.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством

Если вы раньше могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi, но вдруг не можете, или если вы пробуете другие устройства в сети, такие как ноутбук, планшет или смартфон, но у них нет проблем подключение к Wi-Fi, скорее всего, проблема с устройством (например, с вашей PS4), а не с маршрутизатором или самим соединением.

Как исправить различные проблемы с подключением к PS4

1. Как скажет вам ваш типичный ИТ-специалист, ваш первый шаг — перезагрузить PS4. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключить PS4 к Wi-Fi.
2. Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашей PS4 может быть не включен.

   Для того, чтобы включить подключение к Интернету на PS4, введите «Режим отдыха“, затем перейдите в (Настройки) > [Power Save Settings] > [Set Features Available in Rest Mode]а затем убедитесь, что установлен флажок [Stay Connected to the Internet] проверяется не очищается.

3. Еще одна проблема, связанная с сетевым адаптером для консолей PS4, может заключаться в том, что ваше системное программное обеспечение PS4 устарело. По сути, исправление обновления программного обеспечения содержит исправления ошибок аппаратной функциональности, поэтому важно оставаться в курсе последних событий, чтобы убедиться, что ваши аппаратные части PS4 работают с оптимальной производительностью.
4. Если это не сработает, изучите возможные проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Аппаратные проблемы встречаются редко, но старый сетевой адаптер PS4 может внезапно перестать работать, если перегреется. Чтобы устранить проблемы с оборудованием, вы можете отнести свое устройство в ремонтную мастерскую и посмотреть, смогут ли они помочь в замене какого-либо оборудования. В зависимости от возраста вашего компьютера или другого устройства вам может потребоваться приобрести более новую версию.

   Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть конфликт или повреждение системных файлов, что может отключить или заблокировать вашу возможность подключения к Wi-Fi. Это может быть вызвано неправильной установкой/обновлением приложения или неисправностью жесткого диска PS4. Сначала вы захотите перестроить базу данных PS4 и посмотреть, работает она или нет. Если нет, вам придется полностью инициализировать PS4 и переустановить системное программное обеспечение с нуля.

Устранение неполадок с сетью Wi-Fi

Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые мешают вашему соединению. Если ваша консоль PS4 не отвечает за проблемы с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью

Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с PS4, но они не помогли, возможно, у вас проблемы с сетью. Вы можете убедиться, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попытавшись подключить другие смарт-устройства к вашей сети Wi-Fi.

1. Так же, как ваш ИТ-специалист начинает с перезагрузки PS4, ваш интернет-провайдер (ISP) скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не сработает, отключите маршрутизатор, подождите минуту, а затем подключите его. его обратно. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора перезагружает вашу сеть, и проблема волшебным образом исчезает.
2. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Сегодня многие маршрутизаторы используют двухдиапазонную технологию для расширения диапазона маршрутизатора и скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi по каналам 2,4 ГГц или 5 ГГц.

   

   Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое подключение, которое требуется вашему маршрутизатору. Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс вашего маршрутизатора.

   Как только вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может исправить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов 2,4 ГГц имеют канал по умолчанию 6, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, используя IP-адрес маршрутизатора.

3. Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если на вашей системе PS4 указано «Не подключено», нажмите «Подключиться». Может произойти одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, вам может потребоваться отладка настроек беспроводной сети (сложная техническая проблема устранения неполадок). Или в вашем статусе может быть указано «Получение сетевого адреса» или «Аутентификация». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы устранить проблему с IP-адресом.

Проблемы с интернет-провайдером

Ваша PS4 не может подключиться к сети Wi-Fi, потому что вы можете быть полностью заблокированы от Wi-Fi. Это происходит по нескольким причинам, которые может устранить только ваш интернет-провайдер (ISP). Итак, проверьте, есть ли у вас какие-либо из следующих проблем:

1. Вы не оплатили счет
2. Вы незаконно передавали/хранили определенные типы информации
3. Возникла проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером

Если ваша PS4 не может подключиться к сети Wi-Fi, и вы подозреваете само подключение к Интернету, первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт обслуживания клиентов вашего интернет-провайдера, чтобы проверить, не влияют ли локальные сбои на ваше соединение.

Если местных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут рассказать вам о сбоях, которые еще не были обновлены в Интернете. Они также могут сообщить вам, если вы не можете подключиться из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.

Есть еще одна проблема с Wi-Fi, связанная с вашим провайдером, — это дросселирование интернета. Это, скорее всего, приведет к тому, что PS4 не будет подключаться к сети Wi-Fi или будет подключаться, но с очень низкой скоростью.

Здесь вам нужно использовать свой компьютер и запустить стандартный тест скорости интернета, а затем тест скорости VPN во время различных онлайн-действий и в разное время дня. Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.

Как решить проблемы с провайдером

Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, вам, возможно, придется просто переждать проблемы с погодой, из-за которых отключились кабели.

Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером об оплате восстановления вашего интернет-сервиса.

Если незаконная передача контента привела к отсутствию обслуживания, оплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.

Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает ваш интернет, поэтому PS4 не подключается к сети Wi-Fi, сообщите об этом своему интернет-провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными теста скорости. Имейте в виду, что некоторые интернет-планы имеют условия, которые разрешают регулирование интернет-трафика, поэтому вы, возможно, не сможете решить проблемы с медленным подключением из-за регулирования.

Будьте в курсе системного программного обеспечения PS4

Sony периодически выпускает новые версии системного программного обеспечения PS4, чтобы исправить некоторые проблемы в старом системном программном обеспечении или добавить новую функцию в систему PS4. По этой причине вы всегда должны быть в курсе последних событий, поскольку PS4 может не подключаться к Wi-Fi из-за системной ошибки, исправление которой Sony выпустила в новом пакете обновлений.

Восстановить базу данных PS4

Важно время от времени перестраивать базу данных PS4, чтобы поддерживать максимальную производительность PS4. Фактически, восстановление базы данных PS4 может решить множество проблем, с которыми сталкивается система PS4, и, возможно, ваша PS4 не будет подключаться к сети Wi-Fi, потому что для этого требуется восстановление базы данных. Попробуйте, ведь вы ничего не потеряете.

Инициализировать PS4

Когда возникла проблема с функциональностью вашей системы PS4, и вы перепробовали все, чтобы решить ее, но ничего не работает, самое время подумать об инициализации PS4. Инициализация — это просто синоним сброса к заводским настройкам. Как только вы инициализируете свою PS4, все данные будут удалены, а исходные заводские настройки будут восстановлены точно так же, как вы купили ее в первую очередь.

Поэтому, когда ваша консоль не может подключиться к WiFi без видимой причины, попробуйте инициализировать PS4, и, надеюсь, это сработает.

Проверьте внутренний жесткий диск PS4.

Когда жесткий диск PS4 не работает должным образом из-за деградации/неисправности, хранящиеся на нем данные могут быть повреждены. В результате это повлияет на функциональность некоторых функций системы PS4. Чтобы решить эту проблему, вы всегда должны убедиться, что жесткий диск PS4 исправен и работает без сбоев.

Следующие сообщения могут помочь вам глубже понять эту тему:

Вывод

PS4 не подключается к сети Wi-Fi по нескольким причинам, некоторые из которых связаны с самой системой PS4, а некоторые просто плохо подходят для подключения. Какой бы ни была причина, из-за которой PS4 не подключается к Wi-Fi, мы сделали все возможное, чтобы решить эту проблему и вернуть вас в сеть.