Исправление контроллера PS4 включено и подключено, но не работает

Одна из наиболее распространенных проблем с контроллером PS4 заключается в том, что когда индикатор контроллера PS4 горит и кажется, что он правильно подключен к вашей PS4, но когда вы пытаетесь его использовать, он вообще не работает. Это настолько раздражающая и разочаровывающая проблема, что обычный пользователь PS4 может не понять, почему это происходит.

Почему контроллер PS4 подключен, но не работает?

Хотите знать, почему индикатор вашего контроллера Ps4 горит и подключен к вашей PS4, но он не работает? Вот наиболее распространенные причины этой проблемы:

• Батарея контроллера PS4 разряжена и разряжается до такой степени, что не может удерживать достаточно энергии для правильной работы контроллера.
• Недавно контроллер был подключен к другому устройству, например к другой PS4 или ПК.
• Соединение Bluetooth® между контроллером и вашей PlayStation было потеряно из-за большого расстояния.
• Ваш геймпад и консоль соединены поврежденным или отсоединенным кабелем Micro-USB.
• Из-за настроек энергосбережения PlayStation контроллер отключился.
• На контроллере есть одна или несколько сломанных кнопок.

Узнав наиболее распространенные причины этой проблемы, давайте узнаем, как ее решить.

Как исправить контроллер PS4, который включен и подключен, но не работает

Вот шаги, которые вы должны выполнить, чтобы решить проблему с контроллером PS4, который включается и кажется подключенным, но не работает.

Решение № 1. Выключите и снова включите PS4

Когда вы сталкиваетесь с какими-либо проблемами с вашей PS4, самое первое, что вам нужно сделать, это выключить и снова включить консоль PS4. Это поможет решить многие проблемы, связанные с самой консолью и ее периферийными устройствами/аксессуарами.

Для этого следуйте инструкциям ниже:

1. Выключите PS4.
2. Отключите консоль от источника питания. Также отключите от него все подключенные периферийные устройства.
3. Подождите 3-5 минут, затем подключите контроллер DS4 к консоли и снова подключите PS4 к розетке.
4. Включите консоль и подождите, пока она распознает ваш контроллер.

Теперь проверьте, работает ли ваш контроллер на PS4 или нет. Если это так, это может быть проблема с вашим Bluetooth-соединением.

Решение № 2. Отключите и снова подключите контроллер

Если индикатор вашего контроллера PS4 горит и подключен, но по-прежнему не работает, попробуйте отключить его от консоли PS4, а затем снова подключить.

Для этого вам понадобится второй контроллер DualShock 4, который находится в хорошем рабочем состоянии, затем выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки» > «Устройства» > «Устройства Bluetooth» на панели управления PlayStation.
2. Выберите из списка неиспользуемый контроллер DualShock 4. Тот, рядом с которым нет зеленой точки, будет им.
3. Выберите «Забыть устройство», нажав кнопку «Параметры» на работающем контроллере. Это избавит вашу PlayStation от сломанного, неработающего контроллера.
4. На функциональном контроллере нажмите кнопку PS, затем выберите «Питание» > «Выключить PS4».
5. Подключите проблемный контроллер к PS4 через USB-кабель после полного выключения системы, а затем включите его снова.
6. На сломанном контроллере нажмите кнопку PS, чтобы подключиться к PS4.

Теперь проверьте, правильно ли работает ваш контроллер PS4, если нет, попробуйте следующее решение:

Решение № 3. Обновите системное программное обеспечение PS4

Иногда в системном программном обеспечении PS4 может быть ошибка, которая вызывает проблему, и ее обновление может решить эту проблему.

Чтобы обновить системное программное обеспечение PS4, выполните следующие действия:

1. Перейдите в «Настройки»> «Обновление системного программного обеспечения».
2. Выберите «Обновить сейчас», затем «Далее» на следующих экранах.
3. Нажмите «Принять», чтобы начать обновление.

Решение № 4. Жесткий отдых контроллера PS4

Попробуйте выполнить полную перезагрузку DualShock 4, если ваш контроллер все еще включается и подключается к PS4, но не работает. В результате ваш контроллер вернется к заводским настройкам по умолчанию, но не беспокойтесь — сохраненные вами игровые данные будут сохранены. Для сброса вам понадобится следующее:

• изогнутая прямая булавка или скрепка
• кабель USB, микро

Затем следуйте этим простым инструкциям, чтобы сбросить настройки контроллера PS4:

1. Выключите PlayStation 4. Кроме того, поскольку Интернет может иногда мешать настройке вашего контроллера, вы можете отключить его от него.
2. Переверните контроллер после его отключения.
3. Переверните контроллер, найдите утопленную кнопку сброса в маленьком отверстии рядом с кнопкой L2, нажмите и удерживайте ее не менее 6 секунд с помощью скрепки или булавки.
4. Отпустите кнопку сброса после небольшой задержки. Затем подключите шнур Micro-USB к контроллеру.
5. Выберите PS из меню. Контроллер должен быть подключен, когда светодиодная полоса на нем станет синей, после чего вы сможете получить доступ к PS4 и начать играть.

Вы можете узнать больше о программном и аппаратном сбросе контроллера PS4 из этой статьи.

Решение № 5. Используйте свой контроллер на другом устройстве

Подключение контроллера PS4 к другому устройству, например к компьютеру, поможет вам быстро определить проблему с ним. Вы также можете попробовать связать его с устройством друга.

Если это не так, вы узнаете, что проблема в вашем контроллере. Если ваш контроллер работает на другом устройстве, беспроводная связь вашей PlayStation может быть неисправна.

Решение № 6. Проверьте кнопки и сенсорную панель контроллера PS4.

Проверьте, нет ли залипших, незакрепленных или сломанных кнопок на вашем контроллере PS4. Вы, вероятно, обнаружили свою проблему, если кнопка сломана. Если кнопку нужно только почистить, попробуйте аккуратно протереть ее ватным тампоном или тканью из микрофибры, смоченной в жидкой смеси, безопасной для электроники (вы также можете использовать небольшое количество медицинского спирта). Никогда не лейте жидкость непосредственно на контроллер и не используйте агрессивные жидкие чистящие средства.

С другой стороны, проверьте сенсорную панель вашего контроллера, возможно, она не работает при подключении к PS4.

Попробуйте на некоторое время отключить контроллер и заново связать его, если сенсорная панель не работает. Если это удастся, вы можете возобновить игру.

Если нет, вы можете быстро очистить сенсорную панель.

1. Начните с нажатия и удержания кнопки PS на геймпаде примерно 10 секунд, чтобы выключить его.
2. Для очистки сенсорной панели используйте ткань из микрофибры, смоченную спиртом.
3. Перезапустите контроллер после того, как он полностью высохнет.

Загрузите самую последнюю версию игры, если сенсорная панель на вашем контроллере перестает работать только при игре в одну конкретную игру, потому что в более старых версиях может быть проблема с кодом.

Решение № 7. Убедитесь, что ваш контроллер PS4 заряжается

Одна из причин, по которой контроллер PS4 может быть включен и подключен к PS4, но не работает, заключается в том, что батарея контроллера PS4 разряжена и не держит заряд.

Если ваш DualShock 4 разряжается быстрее, чем ожидалось, попробуйте подключить шнур Micro-USB к консоли и дать ему некоторое время для зарядки. Это должно продлить вашу игровую сессию до 8 часов. Чтобы защитить аккумулятор, обязательно выключайте его, когда он не используется.

Как зарядить и выключить контроллер

Используя контроллер PS4, выключите его, нажав и удерживая кнопку PS в течение примерно 10 секунд.​

На панели управления PlayStation выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку PS на геймпаде, пока не появится Быстрое меню.
2. Отключите «Устройство» в разделе «Звук/устройства», затем выберите свой контроллер из списка.
3. В Быстром меню вы также можете указать период времени, в течение которого ваш контроллер должен автоматически отключаться. Просто нажмите «Установить время до отключения контроллеров» и выберите один из следующих вариантов: «Через 10, 30 или 60 минут».

Если проблема не устранена, возможно, вам придется приобрести новую батарею. ПРИМЕЧАНИЕ. Нарушение гарантии, если вы сделаете это самостоятельно.

Решение № 8. Восстановление заводских настроек PS4

Из-за повреждения данных система PS4 может работать неправильно и перестать понимать сигналы, полученные от контроллера. В результате может возникнуть странное поведение, например, ваш контроллер PS4 включен и подключен, но не работает.

Лучшее, что вы можете здесь сделать, это инициализировать PS4. Рекомендуется выполнить полную инициализацию и переустановить системное программное обеспечение PS4 с нуля. Это полностью очистит и обновит ваше системное программное обеспечение PS4 и заставит его работать как новое.

Обратите внимание, что эта операция удалит все ваши сохраненные данные, поэтому сначала создайте резервную копию, прежде чем двигаться дальше.

Вот инструкции по полной инициализации вашей PS4 и переустановке системного программного обеспечения PS4, приведенные официальная страница поддержки PS4.

1. Используя ПК или Mac, создайте папку с именем «PS4» на USB-накопителе, отформатированном как FAT32. Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем «ОБНОВЛЕНИЕ».
2. Посетить Страница обновления системного программного обеспечения PS4 и выберите раздел «Переустановить системное ПО». Загрузите установочный файл и сохраните его в папке «UPDATE». Сохраните файл как «PS4UPDATE.PUP».
3. Подключите USB-накопитель с установочным файлом к ​​консоли PS4.
4. Запустите консоль PS4 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, отпустив ее после второго звукового сигнала.
5. Выберите параметр 7 безопасного режима: Инициализировать PS4 (переустановить системное программное обеспечение).
6. Выберите «Обновить с USB-накопителя» > «ОК».

Если ваша консоль PS4 не распознает файл обновления, проверьте правильность имен папок и имени файла. Введите имена папок и имя файла, используя заглавные буквы.

Вывод

Довольно странно видеть, что индикатор вашего контроллера горит, PS4 распознает его и правильно подключен к вашей консоли, но, тем не менее, он вообще не работает.

Это может быть проблема с вашим контроллером или консолью. Вы должны запустить несколько тестов, чтобы понять это.

Воспользуйтесь нашими советами по устранению этой проблемы, и мы надеемся, что один из них окажется полезным для вас.

Пожалуйста, прокомментируйте ниже свой опыт решения этой проблемы и то, как вы ее решили, чтобы другие читатели могли получить пользу.