Как исправить сообщение об ошибке «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище» на PS5?»

PS5 может время от времени сталкиваться с ошибками, которые могут прервать ваши игровые сеансы. Одной из таких распространенных ошибок является сообщение «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище». Эта статья направлена ​​на изучение потенциальных причин этой ошибки и предоставляет подробное руководство по устранению неполадок и эффективному решению проблемы.

Что вызывает ошибку сохраненных данных на PS5

Первым шагом в устранении ошибки «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище» является понимание ее основных причин.

Есть несколько факторов, которые могут способствовать возникновению этой проблемы, в том числе:

Интернет-соединение:

Нестабильное или медленное интернет-соединение может помешать консоли получить доступ к облачному хранилищу для проверки сохраненных данных.

Конфигурация DNS:

Неверные или устаревшие настройки системы доменных имен (DNS) могут помешать консоли взаимодействовать с облачными серверами.

Проблемы с роутером:

Проблемы с сетью, связанные с маршрутизатором, такие как конфликты настроек или сбои прошивки, могут привести к появлению сообщения об ошибке.

Наличие облачного хранилища:

В некоторых случаях проблема может возникнуть из-за проблем с самой службой облачного хранилища.

Как исправить «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище» на PS5?

Чтобы устранить неполадку и устранить ошибку «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище», выполните следующие пошаговые действия:

Выключите и снова включите консоль

Выключение питания PS5 может помочь устранить временные сбои и обновить системные настройки. Для этого выполните следующие действия:

• Полностью выключите PS5.
• Отсоедините кабель питания от консоли и подождите не менее 30 секунд.
• Снова подключите кабель питания и включите PS5.
• Проверьте, сохраняется ли ошибка.

Добавить новый DNS в консоль

Неправильные настройки DNS могут помешать PS5 получить доступ к облачному хранилищу. Добавление нового DNS потенциально может решить проблему. Вот как это сделать:

• Перейдите на главный экран PS5 и выберите «Настройки».
• Выберите «Сеть», затем «Настроить подключение к Интернету».
• Выберите либо Wi-Fi, либо локальную сеть, в зависимости от типа подключения.
• Выберите «Пользовательский» и выберите «Автоматический» для настроек IP-адреса.
• В разделе «Настройки DNS» выберите «Вручную», затем добавьте значения «Основной» и «Вторичный DNS».

Сбросьте маршрутизатор и Интернет консоли

Сброс как маршрутизатора, так и интернет-соединения PS5 может решить проблемы с подключением. Следуй этим шагам:

• Выключите PS5 и отключите маршрутизатор от источника питания.
• Подождите около 1 минуты, прежде чем снова подключить маршрутизатор.
• После полной перезагрузки маршрутизатора включите PS5 и проверьте наличие ошибки.

Синхронизируйте данные вручную

Ручная синхронизация данных с облачным хранилищем может быть обходным путем, если автоматическая синхронизация не удалась. Сделать это:

• Перейдите в «Настройки» на PS5.
• Выберите «Сохраненные данные и настройки игры/приложения».
• Выберите «Сохраненные данные (PS5)», а затем «Синхронизировать с облаком».

Включить автоматическую синхронизацию с облачным хранилищем

Включение автоматической синхронизации гарантирует регулярное резервное копирование данных в облако без ручного вмешательства. Чтобы включить автосинхронизацию:

• Перейдите в «Настройки» на PS5.
• Выберите «Сохраненные данные и настройки игры/приложения».
• Выберите «Сохраненные данные (PS5)», а затем «Автоматическая загрузка».
• Включите параметр «Включить автоматическую загрузку».

Проверьте свое облачное хранилище

Если проблема не устранена, важно проверить, есть ли какие-либо проблемы с самой службой облачного хранилища. Посетите официальный веб-сайт PlayStation или форумы сообщества, чтобы проверить наличие каких-либо перебоев в обслуживании или уведомлений о техническом обслуживании.

Часто задаваемые вопросы

Что такое настройки DNS и почему мне следует подумать об их изменении на PS5?

• Настройки DNS (система доменных имен) похожи на адресную книгу, которая помогает вашей PS5 подключаться к Интернету и получать доступ к различным службам, включая облачное хранилище.
  Неправильные настройки DNS могут привести к проблемам с подключением и вызвать ошибку «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище». Переход на более надежные DNS-серверы может помочь улучшить ваше соединение и потенциально решить проблему.

Заключение

Ошибка «Проверка сохраненных данных в облачном хранилище» на PS5 может быть неприятной, но с помощью шагов по устранению неполадок, описанных в этой статье, вы сможете эффективно решить эту проблему. Поняв возможные причины и внедрив упомянутые выше решения, вы сможете обеспечить более плавный игровой процесс и обеспечить безопасность сохраненных данных в облачном хранилище. Если ошибка не устранена, несмотря на ваши усилия, рассмотрите возможность обращения в службу поддержки PlayStation за дополнительной помощью.