Проблемы с внешним жестким диском PS5 | Исправлено экспертами

После того, как Sony разрешила использование внешнего жесткого диска на PS5, многие пользователи решили приобрести его для своей игровой консоли. Но, как и в случае с большинством новых функций, при использовании внешних жестких дисков на PS5 может возникнуть множество проблем, которые необходимо устранить.

Резервное копирование ваших данных имеет решающее значение, и хотя большинство пользователей PS5 теперь хранят свои резервные копии данных в облаке, нет ничего лучше, чем хранить все на физическом устройстве хранения.

Одним из самых больших преимуществ внешних накопителей для PS5 является простота их использования: вы подключаете их, они отображаются на вашей PS5, и вы можете перетаскивать на них файлы. Однако, если внешний жесткий диск PS5 не отображается, когда вы его подключаете, или если у вас возникают какие-то странные проблемы с внешним жестким диском PS5, это может быть проблемой. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут вам устранить наиболее распространенные проблемы с внешними жесткими дисками PS5.

Наиболее распространенные проблемы с внешним жестким диском PS5

При поиске наиболее распространенных проблем, с которыми пользователи PS5 сталкиваются с внешними жесткими дисками, мы обнаружили, что это 5 проблем.

Проблема № 1: внешний жесткий диск PS5 не распознается

В этой ситуации вы уверены, что ваш внешний жесткий диск работает правильно и в нем нет каких-либо аппаратных сбоев (т. е. вы уже протестировали его на другой системе, и он отлично работал), но когда вы подключаете его к PS5, PS5 не может распознать диск, поэтому он не будет работать. Мы уже опубликовали подробное руководство по устранению этой конкретной проблемы здесь.

Проблема № 2: Внешний жесткий диск PS5 не работает

Есть несколько причин, по которым внешний жесткий диск PS5 не работает, и это не обязательно аппаратный сбой. Описание этой проблемы заключается в том, что при подключении внешнего жесткого диска к PS5 он не будет работать. Это может означать либо проблему с внешним жестким диском, либо с самой системой PS5. Вы можете посетить наше руководство по устранению этой конкретной проблемы для более подробной информации.

Проблема № 3: Внешний жесткий диск PS5 не отображается

Когда ваш внешний жесткий диск PS5 не отображается, не следует сразу делать вывод, что он вообще не будет работать на вашей PS5. Проблема может быть вызвана неисправным USB-кабелем, незакрепленным USB-мостом, грязным USB-портом или даже повреждением системных данных PS5. Просто воспользуйтесь нашими советами в этом руководстве, чтобы выяснить, почему внешний жесткий диск PS5 не отображается, и как решить эту проблему.

Проблема № 4: Внешний жесткий диск PS5 не поддерживается

Использование несовместимого внешнего жесткого диска на PS5 неприемлемо для системы вашей консоли. Ваш внешний жесткий диск должен соответствовать нескольким условиям, чтобы система PS5 могла его поддерживать. Убедитесь, что ваш внешний жесткий диск поддерживает подключение USB 3.0, а его емкость составляет от 250 ГБ до 8 ТБ. Для получения дополнительной информации продолжайте читать это руководство, чтобы выяснить, действительно ли ваша система PS5 поддерживает внешний жесткий диск или нет. Вы также можете посетить наше руководство по устранению проблемы с внешним жестким диском PS5, который не поддерживается.

Проблема № 5: Внешний жесткий диск PS5 продолжает отключаться

В некоторых сценариях внешний жесткий диск PS5 работал правильно, но внезапно отключался без видимой причины. Он может отключаться и снова подключаться много раз, а затем в конечном итоге выключается. Обычно это аппаратная проблема. Это либо USB-кабель, USB-мост для внешнего жесткого диска, либо USB-порт PS5. Подробнее об этом конкретном вопросе читайте здесь.

Устранение проблем с внешним жестким диском PS5

Следующие советы помогут решить большинство проблем с внешним жестким диском PS5. Если в конечном итоге у вас ничего не получилось, вы можете подумать о приобретении нового внешнего жесткого диска для своей PS5.

Ваш внешний жесткий диск действительно совместим с PS5?

Это первый вопрос, который вы должны задать, прежде чем судить о проблеме с внешним жестким диском PS5. Вы убедились, что он полностью совместим и соответствует всем требованиям? Эти требования таковы:

Он должен поддерживать подключение USB 3.x (т. е. USB 3.0/USB 3.1 Gen1/USB 3.2 Gen1). Внешние жесткие диски с интерфейсом USB 2.0 не будут работать в системе PS5.
Ваш внешний жесткий диск имеет емкость от 250 ГБ до 8 ТБ.
Внешние жесткие диски Wireless, Dual-Layer и HUB не поддерживаются системой PS5.

Как правило, если ваш внешний жесткий диск нормально работает на PS4, он будет работать и на вашей PS5.

Правильно подключите внешний жесткий диск к PS5

Ваш внешний жесткий диск может быть полностью совместим с системой PS5, и, похоже, нет никаких причин, по которым он не будет работать на ней. Но многие пользователи не знают, что не потому, что ваш внешний жесткий диск совместим с PS5, он должен работать так, как вы этого хотите. Это БОЛЬШОЕ НЕТ. Вы должны научиться правильно подключать его к игровой консоли.

Вам нужно будет подключить внешний жесткий диск к одному из двух портов USB-A на задней панели PS5, иначе он не будет работать. Передний порт USB-A рассчитан только на USB 2.0, поэтому он не подходит для этой цели.
Кроме того, избегайте использования USB-концентратора или удлинительного кабеля при подключении накопителя к консоли, поскольку внешний жесткий диск невозможно подключить к PS5 через USB-концентратор.
Подключайте только один внешний жесткий диск к PS5 за раз. Если вы попытаетесь одновременно подключить к PS5 несколько USB-накопителей, система PS5 отклонит одно из них и будет использовать другое.

Теперь, если вам кажется, что все в порядке, но у вас все еще есть проблемы с внешним жестким диском PS5, давайте попробуем другие методы, описанные ниже.

Убедитесь, что он подключен и включен

Я знаю, знаю, но выслушайте меня: то, что вы подключили накопитель к PS5, не означает, что он обязательно получает необходимую мощность. В то время как некоторые накопители могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашей PS5, другие — особенно более крупные накопители, не предназначенные для переноски, такие как Western Digital Моя книга— может потребоваться сила стены, чтобы раскрутиться.

Если внешний жесткий диск PS5 поставлялся с адаптером питания переменного тока, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажать кнопку питания, если она есть). Если он поставляется с двумя разъемами USB, убедитесь, что они оба подключены к вашей PS5. Если повезет, ваш диск будет отображаться нормально, как только он получит необходимый сок.

Попробуйте другой порт USB

Если внешний жесткий диск PS5 по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте использовать другой USB-порт на задней панели PS5 (помните, что передний USB-порт поддерживает только подключение USB 2.0, поэтому не используйте его).

Возможно, рассматриваемый порт неисправен, возможно, из-за пыли/мусора внутри или просто из-за того, что вы привередливы к вашему конкретному внешнему жесткому диску. Попробуйте почистить внутреннюю часть USB-порта и разъема USB. Если он подключен к USB-концентратору, вместо этого вам нужно подключить его непосредственно к PS5. Вы также можете попробовать его на другом компьютере, чтобы проверить, действительно ли это рабочий диск или нет.

Если у вас многоплатформенная семья, я особенно рекомендую попробовать ее на другой системе, будь то другая игровая консоль, такая как PS4, Xbox или Nintendo, или компьютер, будь то ПК или MAC. Если вы не можете отобразить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Mac. Возможно, файловая система диска повреждена, что приводит к проблемам с ее распознаванием на ПК с Windows. Итак, попробуйте вместо этого на MAC.

Обновите системное программное обеспечение PS5

Иногда в системе PS5 возникают проблемы с драйверами, из-за которых устройство становится неузнаваемым. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо выполнить какое-либо обслуживание системы, в том числе Обновление системы PS5 если возможно.

Некоторые из основных файлов вашей системы PS5 могут быть повреждены до такой степени, что это повлияет на ее способность распознавать подключенные к ней периферийные устройства. Таким образом, восстановление базы данных PS5, обновление системного программного обеспечения PS5 и даже полный сброс PS5 до заводских настроек могут решить эти проблемы.

Обычно внешние жесткие диски просто используют встроенные в систему PS5 драйверы USB и жестких дисков, так что это вряд ли исправит темпераментный внешний жесткий диск, но стоит попробовать, если вам повезет.

Отформатируйте внешний жесткий диск PS5 на ПК

Один из наиболее эффективных способов исправить проблемы с внешним жестким диском PS5 — отформатировать его на ПК. Вам необходимо выполнить полное форматирование, которое заменит поврежденные сектора и восстановит функциональность вашего внешнего жесткого диска PS5.

Как отформатировать внешний жесткий диск PS5 в Windows 10

Прежде чем перейти к этому методу, вы должны отметить, что форматирование вашего внешнего жесткого диска сотрет все существующие на нем файлы. Поэтому, если на вашем внешнем жестком диске уже есть важные файлы, обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем продолжить.

Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы отформатировать внешний жесткий диск PS5 на ПК с операционной системой Windows 10.

Подключите внешний жесткий диск PS5 к компьютеру с Windows. Если ваш внешний жесткий диск PS5 работает правильно и не имеет проблем с функциональностью, ваш компьютер автоматически обнаружит его, и диск появится в разделе «Устройства и диски» рядом с вашими внутренними дисками в окне «Этот компьютер». Вы также можете найти его на левой боковой панели Проводника.
Щелкните правой кнопкой мыши внешний жесткий диск и выберите Формат.
Выберите формат в разделе «Файловая система». По умолчанию компьютеры Windows выберут для вас NTFS (файловая система новой технологии), потому что это собственная файловая система Microsoft. Но в случае системы PS5 вам следует выбрать exFAT.
Снимите флажок «Быстрое форматирование» и нажмите «Пуск». В зависимости от размера диска и наличия на нем файлов, которые нужно удалить, это может занять некоторое время.
Нажмите «ОК», когда появится всплывающее окно «Форматирование завершено».

Форматирование внешнего жесткого диска PS5 на ПК должно решить многие проблемы, но не все, хотя попробовать здесь стоит.

Удалить и протестировать голый диск

Если ни один из предыдущих методов не работает, извлеките накопитель из внешнего корпуса и проверьте его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя (например, USB-мост), но диск может по-прежнему работать хорошо, если он подключен другим способом.

Если вы разбираетесь в технологиях и у вас есть настольный ПК, вы можете открыть его и подключить диск напрямую к материнской плате. Если нет, приобретите новую внешнюю док-станцию или корпус адаптера SATA-USB, подключите пустой диск и подключитесь к компьютеру через USB.

Если это работает, ваш старый корпус (или блок питания), вероятно, умер. Если ваш диск все еще не обнаружен, возможно, он мертв. Проверьте, распространяется ли на вас гарантия производителя, и убедитесь, что другие ваши жесткие диски находятся в хорошем рабочем состоянии.

Вывод

Когда вы используете внешний жесткий диск на PS5, это нормально, чтобы столкнуться с некоторыми проблемами, которые мешают вам безупречно использовать его. Это руководство поможет вам решить большинство проблем, связанных с использованием внешнего жесткого диска на PS5.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему у меня возникают проблемы с внешним жестким диском PS5?

Это нормально иметь проблемы с любым электронным устройством, если оно не настроено должным образом или не подключено должным образом. Хотя он может быть ошибочным, но вы не можете сказать это, пока не проведете на нем несколько тестов.

Каковы самые большие проблемы с внешним жестким диском PS5?

Большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи PS5 со своим внешним жестким диском, заключаются в том, что внешний жесткий диск PS5 не отображается, поэтому он не будет работать. Кроме того, одна из распространенных проблем заключается в том, что внешний жесткий диск PS5 постоянно отключается. Подробнее об отдыхе читайте в этой статье.

Как отремонтировать внешний жесткий диск PS5?

Существует несколько методов, которые помогут вам отремонтировать внешний жесткий диск PS5 и решить его проблемы, например, выбрать полностью совместимый внешний жесткий диск и правильно подключить его к PS5. Кроме того, вы можете отформатировать внешний жесткий диск PS5 на ПК вместо системы PS5.