Устранение неполадок с обновлением PS4 и PS5
Прежде чем углубляться в решения, важно понять распространенные проблемы, которые могут помешать обновлениям на ваших консолях PS4 и PS5.
Знакомство с этими проблемами может помочь вам эффективно устранять неполадки, когда вы сталкиваетесь с ними.
Общие причины
Одна из самых неприятных проблем — это когда обновления не устанавливаются. Это может привести к сообщениям об ошибках или бесконечному процессу обновления, который кажется зависшим.
Медленное подключение к Интернету может быть серьезной помехой, что приводит к увеличению времени загрузки обновлений.
Иногда загруженные файлы обновлений могут быть повреждены, что приводит к сбоям установки.
С ростом размера современных игр хранилище вашей консоли может быстро заполниться. Это может помешать установке новых обновлений.
Некоторые обновления могут быть несовместимы с определенными версиями игр или текущим программным обеспечением консоли, что приводит к ошибкам в процессе обновления.
Проблемы с сетевым подключением:
Нестабильное подключение к Интернету или проблемы с сетью могут прервать загрузку обновлений или вызвать проблемы при установке.
давайте перейдем к решениям
Решение 1. Проверьте Интернет
Стабильное интернет-соединение имеет решающее значение для успешного обновления. Вот как вы можете обеспечить надежное соединение:
- Проводное подключение. Если возможно, используйте кабель Ethernet для подключения консоли напрямую к маршрутизатору. Проводные соединения обычно обеспечивают более стабильную и быструю скорость по сравнению с Wi-Fi.
- Оптимизация Wi-Fi: если вам необходимо использовать Wi-Fi, убедитесь, что ваша консоль находится в пределах досягаемости маршрутизатора и нет значительных препятствий. Рассмотрите возможность использования расширителя Wi-Fi для улучшения покрытия.
- Использование пропускной способности: избегайте запуска приложений или загрузок, интенсивно использующих пропускную способность, на других устройствах при обновлении консоли.
Решение 2. Перезапустите консоль
Перезапуск PS4 или PS5 может решить различные проблемы, связанные с программным обеспечением. Вот как это сделать:
- PS4: Перейдите в меню «Питание», выберите «Перезагрузить PS4» и подтвердите действие.
- PS5: нажмите и удерживайте кнопку питания на консоли, пока не услышите второй звуковой сигнал, указывающий на загрузку в безопасном режиме. Выберите «Перезагрузить PS5» в меню.
Решение 3. Освободите место
Если на вашей консоли мало места, обязательно освободите место для обновлений:
- Удалить неиспользуемые игры и приложения. Удалите игры и приложения, которые вы больше не используете, чтобы освободить ценное место для хранения.
- Перенос игр на внешнее хранилище. Если ваша PS4 или PS5 поддерживает внешнее хранилище, рассмотрите возможность переноса на него больших игр, чтобы освободить внутреннее пространство.
Решение 4. Обновите игры
Обновление отдельных игр иногда может решить проблемы, связанные с конкретными играми. Вот как обновить игры на PS4 или PS5:
- PS4: выделите игру на главном экране, нажмите кнопку «Параметры» и выберите «Проверить наличие обновлений».
- PS5: выделите игру на главном экране, нажмите кнопку «Параметры» и выберите «Обновить».
Решение 5. Системное программное обеспечение
Обновление системного программного обеспечения вашей консоли может исправить общие ошибки обновления. Вот как обновить системное программное обеспечение:
- PS4: перейдите в «Настройки», выберите «Обновление системного программного обеспечения» и следуйте инструкциям на экране.
- PS5: перейдите в «Настройки», выберите «Система», затем «Системное ПО» и выберите «Обновить системное ПО».
Решение 6. Безопасный режим
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, использование безопасного режима может помочь вам устранить неполадки и обновить консоль:
- PS4: выключите PS4, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. Подключите контроллер DualShock с помощью USB-кабеля и выберите нужный вариант в меню безопасного режима.
- PS5: выключите PS5, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал. Подключите контроллер DualSense с помощью USB-кабеля и выберите нужный параметр в меню безопасного режима.
Часто задаваемые вопросы
-
Могу ли я приостановить обновление и возобновить его позже?
- Да, вы можете приостановить обновление, выбрав игру или системное обновление в меню «Загрузки» и нажав кнопку «Параметры», затем выберите «Пауза».
-
Почему так долго устанавливается обновление?
- Продолжительность обновления может варьироваться в зависимости от его размера и скорости вашего интернет-соединения. Для загрузки и установки больших обновлений может потребоваться больше времени.
-
Можно ли отменить обновление системного программного обеспечения?
- Как правило, обновления системного программного обеспечения не могут быть возвращены к предыдущим версиям. Очень важно обеспечить стабильное подключение к Интернету во время обновления системного программного обеспечения.
Заключение
Обновление консолей PS4 и PS5 жизненно важно для плавного игрового процесса. Поняв общие причины проблем с обновлениями и применив соответствующие решения, вы сможете преодолеть эти проблемы и насладиться последними функциями и улучшениями, которые обновления привносят в ваш игровой мир. Не забывайте проверять подключение к Интернету, управлять объемом памяти, обновлять отдельные игры и поддерживать системное программное обеспечение в актуальном состоянии, чтобы обеспечить беспроблемное обновление. Если вы сталкиваетесь с постоянными проблемами, не стесняйтесь обращаться за поддержкой в Sony.
