Исправление PS5 не подключается к Интернету, но другие устройства будут

PlayStation 5 (PS5) — это мощная игровая консоль, предлагающая широкий спектр сетевых функций и возможностей. Однако, как и любое другое устройство, использующее подключение к Интернету, PS5 иногда может сталкиваться с проблемами при подключении к Интернету.

Одна из распространенных проблем, с которой столкнулись многие пользователи PS5, заключается в том, что консоль не подключается к Интернету, в то время как другие устройства в их доме могут. Это может раздражать, особенно если вы пытаетесь играть в онлайн-игры или скачивать обновления. В этом посте мы рассмотрим некоторые из возможных причин этой проблемы и предоставим советы по устранению и устранению проблемы.

Причины, по которым PS5 не подключается к Интернету, но другие устройства будут

Есть несколько возможных причин, по которым PS5 не может подключиться к Интернету, в то время как другие устройства в вашем доме могут. Вот некоторые распространенные причины:

Проблемы с сетевым подключением: у вашей PS5 могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету, если есть проблемы с вашим сетевым подключением, такие как неправильный пароль Wi-Fi или помехи от других устройств.
Проблемы с DNS. Проблемы с DNS (система доменных имен) могут вызвать проблемы с подключением к Интернету на PS5. Это может произойти, если параметры DNS на PS5 настроены неправильно.
Проблемы с прошивкой или программным обеспечением. Проблемы с прошивкой или программным обеспечением на PS5 могут привести к проблемам с подключением к Интернету. Это может произойти, если прошивка или программное обеспечение вашей PS5 устарели или повреждены.
Настройки безопасности сети. Настройки безопасности вашего маршрутизатора, такие как брандмауэры или преобразование сетевых адресов (NAT), могут блокировать подключение PS5 к Интернету.
Конфликты IP-адресов: конфликты IP-адресов также могут вызывать проблемы с подключением к Интернету. Это может произойти, если в вашей сети есть несколько устройств с одним и тем же IP-адресом.
Проблемы с интернет-провайдером или сетью. У вашего интернет-провайдера (ISP) или сети могут возникать проблемы, такие как техническое обслуживание или простои, из-за которых PS5 не может подключиться к Интернету.

Проверяя эти потенциальные причины и шаг за шагом устраняя проблему, вы сможете определить и устранить проблему, из-за которой ваша PS5 не подключается к Интернету, в то время как другие устройства могут.

Решение проблемы

Если ваша PS5 не подключается к Интернету, но другие устройства в вашем доме подключены, вы можете предпринять несколько шагов для устранения неполадок и устранения проблемы. Вот несколько возможных решений, которые можно попробовать:

Перезагрузите PS5 и модем/маршрутизатор. Иногда простой перезапуск может решить проблемы с подключением. Выключите PS5 и отсоедините модем/маршрутизатор от источника питания. Подождите несколько минут, затем снова подключите модем/маршрутизатор и снова включите PS5.
Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что ваше подключение к Интернету работает правильно, проверив другие устройства в вашем доме. Если у них также возникают проблемы с подключением, обратитесь к своему интернет-провайдеру (ISP).
Проверьте настройки сети: убедитесь, что ваша PS5 подключена к правильной сети Wi-Fi и что пароль правильный. Вы также можете попробовать вручную ввести настройки DNS на PS5 или изменить канал Wi-Fi на маршрутизаторе.
Отключите настройки брандмауэра или безопасности. Некоторые настройки безопасности вашего модема/маршрутизатора могут мешать подключению вашей PS5. Попробуйте временно отключить брандмауэр или параметры безопасности, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
Сбросьте настройки модема/маршрутизатора: если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте сбросить настройки модема/маршрутизатора до значений по умолчанию. Это можно сделать, удерживая кнопку сброса на задней панели устройства в течение нескольких секунд.
Обновите прошивку вашей PS5: проверьте, есть ли доступные обновления прошивки для вашей PS5, и установите их, если они есть.

Выполнив эти шаги, вы сможете устранить неполадки и устранить проблему, из-за которой ваша PS5 не подключается к Интернету, пока другие устройства работают. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов Sony или к своему интернет-провайдеру.

Заключение

В заключение, если ваша PS5 не подключается к Интернету, но другие устройства в вашем доме подключены, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Перезапустив PS5 и модем/маршрутизатор, проверив настройки сети, отключив брандмауэр или настройки безопасности, сбросив настройки модема/маршрутизатора и обновив прошивку PS5, вы сможете решить проблему.

Однако, если проблема не устранена, может потребоваться обратиться в службу поддержки Sony или к вашему интернет-провайдеру для получения дополнительной помощи. Не забывайте всегда проверять подключение к Интернету и настройки сети, прежде чем предпринимать какие-либо шаги по устранению неполадок, и убедитесь, что на PS5 установлены последние обновления прошивки.