Как запустить Apple Diagnostics на вашем Mac, чтобы исправить системные проблемы

Мы ассоциируем Mac с качеством, емкостью, скоростью и надежностью. Но может случиться так, что ваш Mac будет работать хуже и возникнут непредсказуемые проблемы. Прежде чем нести его в ближайший сервис Apple, можно попробовать выявить проблему самостоятельно. Это сэкономит ваше время и деньги, а также предотвратит серьезные системные сбои. Определение того, является ли проблема аппаратной или программной, определит возможные действия и последующие шаги.

Когда мы имеем дело с аппаратной проблемой, первое, что нужно попробовать, — это выполнить диагностику Apple (или Apple Hardware Test). Это поможет вам выявить процесс, который вызывает проблему и снижает производительность Mac.

Apple Diagnostics — это простой для понимания инструмент, предоставляющий подробные результаты и рекомендации по дальнейшим действиям. Являетесь ли вы технарем или нет, вы получите все легко.

Что такое диагностика Apple?

Apple Diagnostics — это встроенный тест, который помогает определить, какие аппаратные компоненты вызывают проблему, и найти системные сбои. Тест проверяет оперативную память, контроллер питания, материнскую плату, аккумулятор и другие беспроводные модули.

Это была трудная часть. И самая простая часть заключается в том, что вы можете запустить Apple Diagnostics всего за несколько шагов. Весь процесс займет около 2-5 минут, но в итоге сэкономит часы вашего времени.

Отличительной особенностью теста Apple является то, что после проверки оборудования он отображает код ошибки, предлагает вам четкие решения и помощь службы поддержки Apple. Вы можете записать коды ошибок (известные как справочные коды) и либо провести исследование самостоятельно, либо связаться с Apple.

Говоря об аппаратном тесте Mac, вы также можете услышать об аппаратном тесте Apple (AHT). Это старший брат Apple Diagnostics (AD), и у них есть небольшие отличия. В основном результаты АГТ не являются окончательными и описательными. AHT используется на компьютерах Mac, выпущенных в 2012 году или ранее, в то время как AD — это более продвинутый аналог, который работает с более новыми компьютерами Mac.

По сути, аппаратный тест Mac — отличный инструмент, который поможет вам понять проблему. И если для этого нет исправления — есть более продвинутые инструменты, которые вы можете использовать для устранения проблем с Mac. Подробнее об этом чуть позже.

Как запустить диагностику Mac

Запуск аппаратного теста на Mac может показаться сложным процессом, но поверьте нам — это не так:

1. Отключите все периферийные устройства (принтер, кабели, внешний DVD-привод), кроме клавиатуры, мыши, дисплея и динамиков. Убедитесь, что ваш Mac подключен к электросети и Интернету.
2. Выберите «Меню Apple» > «Перезагрузить».
3. Нажмите и удерживайте клавишу D, пока на экране не появится список различных языков.
4. Выберите язык. Apple Diagnostics запускается автоматически.
5. Подождите около 2-5 минут, пока проверка не будет завершена. При обнаружении каких-либо проблем вы увидите варианты решений и код ошибки.

После этого вы можете повторить тест, получить дополнительную информацию, перезагрузить или выключить Mac. Вот и все — простой 5-шаговый процесс, как и было обещано.

Apple рекомендует распечатать инструкции, чтобы держать их под рукой и не пропустить ни одного шага. Или можно сделать фото. Правильно, это то, что люди делают в 2021 году.

Каковы общие результаты диагностики Apple

После выполнения аппаратного теста Mac вы получите список обнаруженных проблем с подробным описанием и соответствующими справочные коды. Каждый код обозначает определенную ошибку и помогает быстро определить следующие шаги. Обычно описание ошибки предлагает возможные решения. Однако, чтобы решить конкретную проблему, Apple Diagnostics может порекомендовать вам связаться с Apple или доставить ваш Mac в авторизованный сервисный центр Apple или Apple Store.

Может случиться так, что тестирование системы не обнаружит никаких проблем.

В этом случае у вас есть несколько вариантов. Обратите внимание, что они взаимоисключающие, а значит, вам следует выбрать оптимальный для вас вариант:

1. Повторите процесс, снова нажав «Выполнить тест».

Потому что иногда небольшая ошибка может помешать всему. Возможно, при первой попытке запустить Apple Diagnostics адаптер питания не был подключен. Подключите его и повторите попытку — это поможет решить проблему.

2. Чтобы получить дополнительную информацию о возможностях поддержки и обслуживания, нажмите «Начать»:

• Начнется восстановление macOS X.
• Отправьте серийный номер и коды ссылок в Apple, нажав «Согласен на отправку».
• Следуйте инструкциям на экране.

Что делать, если вы не можете запустить диагностику

Вы можете столкнуться с проблемой, когда Apple Diagnostics просто не работает. Не волнуйтесь, это решаемо. Может быть несколько причин, почему это происходит:

1. Некоторые внешние устройства подключены. Убедитесь, что вы отключили все, кроме клавиатуры, мыши, дисплея и динамиков.
2. Часть системы диагностики может быть повреждена. Вы можете решить эту проблему, перезагрузив Mac, удерживая Option + D. Это запустит тестирование оборудования через Интернет.
3. Проблема может заключаться в пароле прошивки. Убедитесь, что вы отключили его во время тестирования оборудования.

Что делать, если диагностика не выявила проблем

Если Apple Diagnostics не выявляет проблем с оборудованием, но ваш Mac по-прежнему работает неправильно, возможно, проблема заключается в программном обеспечении.

Часто компьютеры Mac замедляются, зависают или ведут себя странно из-за переполненного хранилища, вредоносных программ, остатков удаленных приложений, больших и старых файлов. Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно гадать или устанавливать множество приложений для решения каждой проблемы по отдельности. Универсальный инструмент под названием CleanMyMac X имеет все необходимые функции для проверки вашего Mac от а до я. Он очищает, защищает и ускоряет работу вашего Mac.

Всего один клик для оптимизации вашего Mac — CleanMyMac X заставляет его летать как ракета.

Вот как работает оптимизация CleanMyMac X:

1. Перейдите на вкладку «Обслуживание».
2. Уточните, что нужно сделать. Например, если вы хотите ускорить свой Mac, освободив место, установите флажок «Освободить оперативную память». Вы можете выбрать все задачи одновременно или выбрать отдельные.
3. Нажмите «Выполнить».

Ура, ты запустил ракету!

Наиболее распространенной проблемой, снижающей производительность системы, являются ненужные файлы, которые загромождают ваш Mac. Вы можете даже не знать о них. К счастью, у CleanMyMac X есть решение и для этого. Устраняйте различные ошибки с помощью замечательной функции System Junk:

1. Нажмите Сканировать
2. Как только вы увидите результаты, нажмите «Просмотреть подробности».

Вы увидите список всех элементов, которые необходимо очистить или исправить. Вы можете просмотреть результаты и отменить выбор тех элементов, от которых вы не готовы отказаться. CleanMyMac X пропустит их при очистке вашего Mac. Когда будете готовы, нажмите «Очистить».

Вау, теперь ваш Mac чувствует себя намного лучше.

✕ Удалить баннер приложения

Знайте причину проблем с Mac

Запуск Apple Diagnostics немного похож на выстрел в темноте. Вы пытаетесь исправить то, о чем понятия не имеете. В некоторых случаях это сработает, но вы можете добиться лучших результатов, если знаете, почему возникают проблемы.

iStat Menus — это утилита, которая находится в строке меню и содержит множество полезных сведений о вашем Mac в режиме реального времени. Проверяйте загрузку процессора и графического процессора, загрузку памяти, скорость вращения вентилятора и многое другое одним щелчком мыши. Всякий раз, когда ваш Mac зависает, замедляется или издает громкий шум вентилятора, меню iStat расскажет вам, почему это происходит.

✕ Удалить баннер приложения

App Tamer — еще одна утилита, похожая на iStat, но с большим упором на бездействующие приложения, загружающие ваш процессор. Узнайте, какие приложения загружают ваш Mac, и принудительно закройте или удалите их, чтобы оптимизировать производительность. Приятный штрих: App Tamer меняет цвет значка меню, когда загрузка процессора выходит за рамки нормы.

✕ Удалить баннер приложения

Вывод

Тестирование производительности системы — это удобный инструмент, который поддерживает работоспособность вашего Mac, экономит ваше время и деньги. Первый шаг — понять, является ли проблема аппаратной или программной. В то время как Apple Diagnostics справляется с аппаратными сбоями, CleanMyMac может решить проблемы с программным обеспечением.

Неважно, являетесь ли вы опытным пользователем Mac или новичком в Mac, эти инструменты проведут для вас тестирование и оптимизацию системы. Чтобы максимально использовать возможности вашего Mac, регулярно проверяйте его производительность с помощью iStat Menus и App Tamer.

Запуск Apple Diagnostics и оптимизация производительности с помощью CleanMyMac X, iStat Menus и App Tamer продлевают срок службы вашего Mac. Эти три приложения доступны бесплатно в течение 7 дней в Setapp, тщательно подобранном наборе лучших приложений для повышения производительности, так что вы можете попробовать их все, чтобы заставить ваш Mac летать.